Vous êtes un entrepreneur, prêt à lancer votre activité e-commerce et à développer votre présence en ligne. Une question peut se poser : vaut-il mieux acheter un site e-commerce existant ou créer mon site internet de A à Z ? Découvrez dans cet article les avantages de chacune de ces deux options.
L'achat d'un site e-commerce existant présente plusieurs avantages pour le lancement de votre activité en ligne, à commencer par l’opportunité d'acquérir une base de clients déjà établie. Plutôt que de partir de zéro, vous bénéficiez d'une clientèle potentielle prête à acheter vos produits ou services, ce qui vous permet de sécuriser vos revenus dès les premiers jour de votre activité.
Acheter un site e-commerce existant vous fait également économiser du temps : le nom de domaine est défini, un travail a déjà pu être effectué pour optimiser le référencement naturel des pages (SEO(1)) et des backlinks(2), qui sont des liens provenant d'autres sites web et dirigeant l’utilisateur vers votre site, sont probablement en place. Ces avantages préexistants vous permettent ainsi de vous concentrer plus rapidement sur la croissance de vos ventes.
Lors de l'achat d'un site e-commerce existant, vous pouvez bénéficier d’un accès aux données et aux performances antérieures du site web. Grâce aux outils d'analyse intégrés au site e-commerce, vous disposez en effet d’informations détaillées sur le trafic, les taux de conversion et les tendances d'achat. Ces données statistiques peuvent vous être utiles à comprendre combien de visiteurs le site a reçu, mais aussi comment il a converti ces visiteurs en clients et quels produits ou catégories de produits ont été populaires.
Pour acquérir une vitrine e-commerce déjà existante, la première étape consiste à identifier les sites disponibles à l’achat. Pour simplifier vos recherches, rendez-vous sur des plateformes spécialisées comme DotMarket(3), Dealing-Room(4), Flippa(5) ou encore Empire Flippers(6).
Une fois votre site repéré, évaluez son potentiel de croissance et sa rentabilité en analysant des indicateurs concrets et chiffrés tels que les revenus et les marges bénéficiaires, mais également les tendances de vente, les sources de trafic, la réputation du site et son positionnement concurrentiel sur le marché. En complément de ces aspects, il est essentiel de prendre en compte la solution technique utilisée par le site, c’est-à-dire la plateforme ou le système qui l’alimente. Il peut s'agir d'un logiciel SaaS(7) ou d'une solution Open Source(8). Cette information est cruciale pour comprendre la flexibilité, la stabilité et les coûts associés à la gestion du site.
Si vous estimez que le candidat identifié a le potentiel de répondre à vos objectifs commerciaux, vous pouvez alors entamer les négociations avec le vendeur. Pensez à discuter des modalités d’achat (échéancier, conditions de transfert des actifs, etc.) et soyez prêt à négocier pour parvenir à un accord mutuellement avantageux.
La dernière étape consiste à mettre à jour et à optimiser le site selon vos besoins et vos objectifs. Vous pouvez par exemple commencer par effectuer des améliorations techniques comme réduire la taille des images, comprimer les contenus multimédias ou corriger les liens renvoyant vers des pages inexistantes pour améliorer le temps de chargement du site ainsi que son référencement. Ensuite, vous pouvez optimiser le contenu en ajoutant des mots-clés pertinents, en améliorant la structure des pages et en intégrant de nouveaux éléments enrichissants. En parallèle, vous pouvez ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre site, comme un système de paiement sécurisé ou un chat en direct pour l'assistance client.
Si l’achat d’une plateforme déjà établie vous offre une base pour démarrer dans le monde de l’e-commerce, sachez qu’une telle opération peut toutefois entraîner certaines complications. Par exemple, vous pourriez faire face à un trafic insuffisant dû à des performances techniques limitées (temps de chargement excessif des pages, structure du site peu claire, etc.), ce qui signifie moins de visiteurs et de clients potentiels. De même, une mauvaise réputation en ligne due à des problèmes de service client ou des avis négatifs pourrait nécessiter des efforts et des investissements supplémentaires conséquents.
Pour éviter les mauvaises surprises, étudiez attentivement le modèle économique du site candidat afin de comprendre les spécificités de la stratégie en place. Pensez également à vous renseigner sur l’image de marque, pour vérifier qu'elle est en accord avec vos valeurs et votre vision. En ce qui concerne l'aspect SEO du site, analysez la navigation dans l'arborescence du site, pour vous assurer qu'elle facilite la découverte et l'identification de l'ensemble des pages indexables par les moteurs de recherche. Évaluez aussi les taux de conversion pour comprendre dans quelle mesure le site parvient à convertir les visiteurs en clients, ainsi que la qualité du contenu publié. En effet, un contenu informatif et engageant peut améliorer considérablement le classement du site web dans les résultats de recherche.
Enfin, procédez à l'estimation des éventuels coûts supplémentaires liés à la maintenance du site acquis. Tenez compte des dépenses potentielles liées à la résolution de problèmes techniques, aux mises à jour régulières, à l’hébergement de la plateforme et à sa gestion quotidienne. Assurez-vous évidemment d'avoir les compétences nécessaires pour établir ces diagnostics et assumer cette gestion. Faites-vous accompagner d'un expert pour vous épauler.
Créer votre propre site e-commerce offre des avantages uniques pour vous démarquer et faire croître votre business en ligne. En fonction de la solution technique choisie, vous pouvez personnaliser le design et les fonctionnalités de votre site. Vous avez ainsi la liberté d'adapter votre plateforme à vos besoins grâce à des fonctions personnalisées (systèmes de gestion de stocks avancés, options de paiement spécifiques, modules de recommandation de produits, etc.). Pour vos clients, cette solution vous permet de concevoir une expérience utilisateur immersive et en harmonie avec l'identité visuelle de votre marque.
Avant d’entamer la création de votre site, vous devez sélectionner la bonne plateforme de développement afin de créer un site qui reflète votre vision. Pour cela, plusieurs facteurs clés doivent être pris en compte.
Assurez-vous tout d’abord que la solution choisie propose des fonctionnalités qui amélioreront l’interaction de vos clients avec votre site. Ces fonctionnalités incluent par exemple la création de comptes utilisateur, les avis et commentaires des clients, les outils de partage sur les réseaux sociaux, un chatbot(9) pour le support client, les filtres de recherche, et bien d'autres encore. Il est également important de choisir une plateforme qui facilite la personnalisation de l’interface ainsi que l'optimisation du référencement pour améliorer la visibilité de votre site en ligne (par exemple, gestion des balises d'indexation, gestion des redirections, exposition du fichier sitemap(10), gestion des tags pour le référencement payant, etc.). Assurez-vous enfin que la solution offre des options de paiement sécurisées ainsi que des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations sensibles de vos clients.
Côté commerçant, la solution choisie doit idéalement vous permettre de mettre en place un système de gestion des produits et commandes efficace. Vous devriez être en mesure d’aisément ajouter, modifier et organiser vos produits en fonction de vos stocks.
Malgré ses avantages, la création d'un site web nécessite souvent un certain investissement financier. Les coûts comprennent généralement le développement du site, la conception graphique, l'hébergement, le nom de domaine, les certificats de sécurité, les extensions ou plugins, et éventuellement les services d'un professionnel pour certaines tâches spécialisées. Ainsi, il est essentiel d'établir un budget réaliste pour éviter les dépassements imprévus.
Mais ce n’est pas tout : la création d'un site e-commerce demande du temps, des connaissances et de l’engagement. Prévoir un calendrier réaliste vous permettra donc de respecter les délais et de lancer votre site dans les meilleures conditions. D’ailleurs, bien que les outils de développement web aient considérablement simplifié le processus depuis quelques années, la personnalisation du site, l'ajout de fonctionnalités avancées et la résolution de problèmes techniques nécessitent bien souvent une connaissance poussée des principaux langages de programmation (HTML(11), CSS(12), JavaScript(13), etc.). Si vous ne possédez pas ces compétences techniques, notez que des coûts supplémentaires seront certainement à prévoir.
Vous hésitez entre acheter un site e-commerce existant et créer votre site internet de A à Z ? La clé repose sur une compréhension fine de vos besoins. Pour prendre une décision éclairée, identifiez les fonctionnalités nécessaires pour répondre à vos objectifs commerciaux, puis analysez les risques et les opportunités de chaque option à la lumière de vos ressources et vos contraintes, notamment votre budget, votre calendrier et vos compétences techniques.
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