Tous vos clients ne pourront pas forcément bénéficier du rehaussement immédiatement car une mise à jour de leur carte de paiement est à réaliser et sera peut-être effectuée après celle de votre TPE.
En effet, depuis le 1er octobre 2017 toutes les cartes émises à partir de cette date pouvaient bénéficier du plafond à 30 euros. Ce plafond unitaire de paiement sera donc progressivement rehaussé à 50 euros à partir du 11 mai 2020 pour tous les porteurs dont la fonctionnalité paiement sans contact est active (à partir du 11 mai pour les cartes Mastercard et courant juin par les cartes Visa). En conséquence le plafond de dépenses cumulées et successives en mode sans contact augmente également et passe à 150 euros pour le Crédit Agricole.
Et quel impact pour les commerçants ?
Je suis équipé d’un terminal de paiement électronique (TPE) j’accepte déjà les paiements sans contact
Si vous acceptez déjà les paiements sans contact, par carte de paiement ou mobile, aucune manipulation ne sera nécessaire sur votre matériel de paiement. Le télé-paramétrage s’effectue lors d’une télécollecte (à compter du 6 mai et au plus tard le 11 mai pour le Crédit Agricole). Si votre TPE n’est pas allumé la mise à jour se fait automatiquement lors de la mise sous tension de l’appareil.
Pour rappel, votre TPE est en mesure d’accepter des solutions de paiement mobile adaptées à chaque marque de smartphone de vos clients, permettant de réaliser des paiements sans contact sans limite de montant.
Bon à savoir !
Si votre TPE refuse ponctuellement un paiement sans contact
Par exemple, quelques possibilités :
- La carte du client n’est pas encore éligible à l’augmentation du plafond sans contact de 30€ et 50€. La transaction pourra être néanmoins enregistrée avec saisie du code confidentiel et insertion carte.
- Le plafond cumulé des paiements en sans contact du client est atteint et nécessite une authentification avec insertion de la carte du client et saisie du code confidentiel.
- Le client a désactivé la fonctionnalité « paiement sans contact » sur sa carte de paiement
Je suis équipé d’un TPE mais je n’ai pas activé la fonctionnalité sans contact
Si vous ne possédez pas encore la fonctionnalité de paiement sans contact sur votre TPE, rapprochez-vous de contactez un expert votre conseiller bancaire.
Je suis équipé d’un TPE qui ne permet pas l’acceptation du paiement sans contact
Si vous êtes intéressé, vous devrez changer votre matériel, pour cela rapprochez-vous de votre conseiller bancaire.
Pour aller plus loin sur le sujet du paiement sans contact, consultez notre guide « Tout savoir sur le paiement sans contact ».