Disponibilité de service

Une hausse anormale du nombre de refus a été détectée de 11H45 à 13H10 le 04/10/2025. Ces refus sont liés à des échecs d'authentification 3DS.

Votre activité a pu être impactée par ces refus.

Nous avons observé depuis cette nuit jusqu'à 9h00 des taux de refus anormalement élevés
L'analyse de cet incident est en cours.

Nous avons observé un taux de refus lié au 3D-Secure élevé entre 7h34 et 8h00. Une analyse est en cours.

Nous avons constaté des perturbations sur le service 3D Secure pour les porteurs Crédit Agricole entre 06h05 et 9h57. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Des perturbations sur les autorisations ont été constatées entre 19h12 et 22h00. Cet incident, externe à nos services, impactait également les commerçants hors Crédit Agricole.

Vous pouvez consulter ci-dessous l'état des services Up2pay e-Transactions en temps réel.

Des perturbations ont été constatées sur le service 3D Secure entre 9h26 et 10h21. Cela impactait les porteurs de cartes BPCE (Banque Populaire / Caisse d'Epargne).

Un incident, externe à nos services, a perturbé les authentifications 3D Secure.

Vous pouvez consulter ci-dessous l'état des services Up2pay e-Transactions en temps réel.

Des perturbations, externes à nos services, ont été constatées entre 12h57 et 14h14 sur l'authentification 3DS pour les porteurs Crédit Mutuel et CIC.

Entre le 13/05 à 12h10 et le 14/05 à 16h50, nous avons observé des latences concernant la remontée des transactions dans le back-office Vision. Cela n'avait aucun impact sur les transactions mais elles pouvaient s'afficher dans Vision avec un décalage.

Des perturbations ont été constatées sur le service 3D Secure entre 09h10 et 13h30 pour les porteurs BPCE (Banque populaire - Caisse d'Epargne).

Des perturbations, externes à nos services, ont été constatées sur le service 3D Secure entre 10h53 et 11h14.